Veelgestelde Vragen
Kan ik producten retourneren?
Producten kunnen alleen worden geretourneerd als de verpakking ongeopend is. Zodra de verpakking is geopend, is retourneren niet meer mogelijk.
Wat zijn de kosten voor afspraken op zondag?
Voor afspraken op zondag geldt een toeslag van €10,-.
Wat gebeurt er als ik mijn afspraak wil verzetten?
- Verzetten kan tot 24 uur van tevoren zonder extra kosten.
- Binnen 24 uur is dit niet meer mogelijk en verlies je je aanbetaling.
Wat betekent 'afspraak op eigen risico'?
Bij Bazilio Beauty ben je zelf verantwoordelijk voor eventuele gevolgen van de behandeling.
Zijn aanbetalingen restitueerbaar?
Nee, aanbetalingen zijn niet restitueerbaar.
Wat gebeurt er als ik te laat ben voor mijn afspraak?
- Bij een vertraging van meer dan 10 minuten geldt een toeslag van €5,-.
- Kom je meer dan 15 minuten te laat? Dan wordt de afspraak geannuleerd.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
- Annuleringen dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden gemeld.
- Annuleer je binnen 24 uur? Dan wordt je aanbetaling niet terugbetaald.
- Bij no-show (niet opdagen) wordt 75% van de kosten van de afspraak in rekening gebracht als je in de toekomst een nieuwe afspraak wilt maken.
Worden extra kosten in rekening gebracht voor het verwijderen van mascara?
Ja, als je mascara draagt tijdens je lash lift-afspraak, wordt er een toeslag van €5,- in rekening gebracht vanwege de extra tijd die nodig is.